Reseñas
1. Introducción
Leadwest Insurance («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y la información personal de todos los que visitan o utilizan nuestro sitio web en https://www.leadwestinsurance.com (el «Sitio»). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos con respecto a sus datos.
Al usar este sitio web o enviar cualquier formulario que incluya su número de teléfono o de contacto, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice este sitio web ni envíe su información.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección comercial.
Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o canales de soporte.
Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, tipo de navegador e información del dispositivo (recopilados mediante cookies o herramientas de análisis).
Datos de consentimiento para SMS: su consentimiento explícito para recibir mensajes de texto, la fecha y hora del consentimiento y el formulario a través del cual se otorgó dicho consentimiento.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
Responder a las consultas y proporcionar los servicios solicitados.
Enviar recordatorios de citas, actualizaciones de servicio y otros mensajes que hayas aceptado recibir.
Cumplir con las obligaciones legales y los requisitos del transportista.
Mejorar el rendimiento y el contenido de nuestro sitio web.
Prevenir el fraude y proteger la seguridad del sitio.
4. Mensajes SMS y mensajería móvil
Utilizamos un programa de mensajería SMS para comunicarnos con los clientes que han dado su consentimiento explícito para recibir mensajes de texto de nuestra parte. Los siguientes términos rigen nuestro uso de la mensajería móvil:
4.1 Opción de participación y consentimiento
Recopilamos su número de teléfono móvil y le enviamos mensajes SMS únicamente cuando nos haya dado su consentimiento previo y explícito por escrito. Este consentimiento se obtiene mediante una casilla de verificación claramente visible en los formularios del sitio web. Al marcar la casilla y enviar el formulario, usted acepta recibir mensajes de texto de Leadwest Insurance.
El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para la compra de ningún producto o servicio.
4.2 Tipos de mensajes
Al suscribirte, podrás recibir:
Recordatorios y confirmaciones de citas
Actualizaciones y seguimiento del servicio
Ofertas y anuncios promocionales (solo si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de marketing).
Notificaciones transaccionales relacionadas con su cuenta o solicitudes
4.3 No se permite compartir datos de SMS.
Su número de teléfono móvil, su consentimiento para recibir SMS y cualquier dato recopilado en relación con nuestro programa de mensajería NO serán vendidos, alquilados, cedidos, compartidos ni divulgados a terceros o afiliados para sus propios fines de marketing, publicidad o promoción.
Podemos compartir datos móviles únicamente con proveedores de servicios externos que nos ayudan a entregar los mensajes que usted ha solicitado (por ejemplo, nuestra plataforma de envío de SMS). Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y no tienen permitido usar su información para ningún otro fin.
4.4 Cómo darse de baja
Puedes cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquier mensaje que recibas de nosotros. Al recibir tu solicitud de baja, te enviaremos un mensaje de confirmación único. Después de eso, no recibirás más mensajes SMS de nuestra parte a menos que decidas volver a suscribirte.
También puede optar por no participar poniéndose en contacto con nosotros directamente en leadwestins@yahoo.com.
4.5 Instrucciones de ayuda
Si necesita ayuda, responda AYUDA a cualquier mensaje o contáctenos en leadwestins@yahoo.com. Pueden aplicarse tarifas de soporte estándar.
4.6 Tasas de mensajes y datos
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según tu operador de telefonía móvil y plan de servicio. La frecuencia de los mensajes varía según los servicios y las actualizaciones que hayas contratado.
4.7 Descargo de responsabilidad del operador
Las operadoras (incluidas, entre otras, AT&T, T-Mobile, Verizon, Rogers, Bell y Telus) no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. La entrega de los mensajes depende de la transmisión efectiva por parte de su operadora de red.
5. Retención de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Los registros de consentimiento de SMS se conservan durante un mínimo de cuatro (4) años en cumplimiento con los requisitos de conservación de registros de la TCPA.
6. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho a solicitar la corrección de información inexacta.
Derecho a solicitar la eliminación de su información (sujeto a obligaciones legales)
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (incluida la suscripción por SMS).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Los residentes de Canadá tienen derechos adicionales en virtud de la Ley Antispam de Canadá (CASL), incluido el derecho a revocar su consentimiento para recibir mensajes electrónicos comerciales en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en leadwestins@yahoo.com.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y recopilar datos de uso. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas características del sitio.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
9. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años (EE. UU.) ni de 14 años (Canadá). No recopilamos información personal de menores de edad de forma intencionada. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de la edad requerida, la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la Fecha de Entrada en Vigor que aparece a continuación. El uso continuado del Sitio después de cualquier actualización constituye su aceptación de la Política revisada.
Fecha de entrada en vigor: 24 de julio de 2026
11. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
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403 San Pablo Towne Center,
San Pablo, CA 94806
Correo electrónico: leadwestins@yahoo.com
Teléfono: 510-233-9597